Échanges et remboursements

Défectuosité et vente finale

 

Dans le cas d’une demande de remboursement 

AUCUN RETOUR À PARTIR DU 28 FÉVRIER, en raison de la date butoir d'abandon de cours et du retour des livres invendus chez nos fournisseurs. 

Les demandes varient selon le motif de remboursement. Veuillez prendre connaissance des modalités suivantes :

1. Demande de remboursement du client sans motif de défectuosité ou d'abandon de cours

2. Demande de remboursement pour motif de défectuosité/erreur du vendeur

3. Demande de remboursement pour motif d’annulation d’un volume à l’étude par l’enseignant

4. Demande de remboursement pour motif de changement de volume obligatoire à l’étude